Wednesday, April 29, 2009

Kun kaikki ei mene kuten elokuvissa

Elikkas kuinka ne poikien lentojen vaihdot menivat... ei mikaan pikkujuttu.
Aloitetaanpas niin kaukaa kuin Perusta ja Limasta tottakai. Limassa matkalaiset marssivat ensimmaisen kerran AirFrancen toimistoon vaihtamaan lentojen paluupaivamaaraa hieman tuonnemmaksi. Alunperin muutoskelpoiset liput oli hankittu matkatoimiston kautta Suomesta, mutta mikali muutos tehdaan suoraan lentoyhtiolle, eli AF:lle kuluja ei juurikaan tule, eli ei mietita missa muutokset tehdaan. Limassa ystavallinen tati ilmoitti, etta kaikki ok, uusien lippujen varmistusta varten meille lahetetaan sahkopostia, kyseista postia ei vielakaan ole tullut, eli se siita, no eihan siita viela ole kulunut kuin nelisen kuukautta, niin ja muutamia kertoja tuli kyseltya, etta missa liput viipyvat, ei vastausta.

Seuraavan kerran AF:n toiminnasta nautittiin Quitossa Ecuadorissa, samoilla asioilla liikuttiin ja haluttiin vaihtaa paluupaivamaaraa, talla kertaa toimistotati naputteli hetken konetta ja lykkasi uudet liput kateen, nain sen homman pitaa toimia. Samalla tati ystavallisesti vastaili kysymyksiimme, voimmeko vaihtaa uudelleen paivamaaraa, voimmeko vaihtaa lentojen lahtopaikkaa jne. Kaikki kay, teilla on muutosoikeudelliset liput. niinpa niin ja kuinkas sitten kavikaan.

Kolumbiassa eteen tulee taas lentojen muuttaminen, talla kertaa Cartagenassa ja halutaan vaihtaa lentojen lahtopaikkaa. Alunperin lennot ovat Meksikosta Suomeen, mutta haluttiin vaihtaa ne Bogotasta, Kolumbiasta Suomeen. Soitto Bogotaan AF:n toimistoon ja hirvea sonkotys eri kielilla ja homma selva, lennot Bogotasta Suomeen ja vahvistusmaili tulee mañana, tama tapahtui siis noin kuukausi sitten ja tama nimenomainen mañana ei vielakaan ole koittanut. Soittelua miljoonaan kertaan toimistoon ja kiroamista jne, homma ei toimi niin ei toimi.

Tagangalla jatketaan taistelua, nyt alkaa viisumista paivat loppumaan, tarvitsee tosiaan tietaa mihinpain lahdetaan, samalla uutiset kertoo, etta Mehikossa possunuha jyllaa, hienoa. No kuin tilauksesta saadaan tieto, etta meidan liput eivat ole muutoskelpoiset. Samalla haviaa AF:n tietokannasta meidan Bogotan lentojen varaus, hymy senkuin leviaa matkalaisten kasvoilla. Taistelua AF:n ja matkatoimiston kanssa. ilmeisesti nuha on kuitenkin sen verran voimakas, etta lentomme muuttuvat ajan saatossa jalleen muutoskelpoisiksi, juuri viikkoa ennen viisumiemme raukeamista, helpolla eivat ainakaan paasta, mutta ei paasteta mekaan.

No seuraava paiva kaiken muuttaa voi, nyt pitaisi vaan vahvistaa uudet Bogotan lentomme. No nain helppoa se ei kuitenkaan ole. Ystavallinen henkilokunta ilmoittaa, etta ei voida vaihtaa lahtopaikkaa, lippunne eivat oikeuta siihen. No tekee mieli jo jalkaa polkea, nyt lahdetaan Cartagenaan takaisin, hieman lahemmaksi Panaman lentoa, jos poikien tarvii uhmata possunuhaa ja rauhallista liikkumistapaa ja viela sittenkin lahtea sinne Meksikoon.

Helpolla ei paasta Cartagenassakaan, soittelu Bogotaan ei auta, nyt sentaan toistavat pariin otteeseen saman vastauksen, lippuja ei voi muuttaa. No samaan aikaan AF:n sivuilla lukee, etta kaikki Meksikon liput ovat muutoskelpoisia reitin ja paivamaaran suhteen toukokuun loppuun saakka. No Bogotassa tata uutista ei ilmeisesti tiedeta. Mika neuvoksi, viela viimeinen yo aikaa soittaa ennen Panamaan lahtoa, Panaman liput voi ostaa puolitoistatuntia ennen lahtoa suoraan lentokentalta, eli aikaa on, harmi vaan etta kellonaika Suomessa on eri kuin taalla. Soitto viela matkatoimistoon kilroylle, eivat auta millaan tavalla, kiitos. AF:n Suomen toimistoa ei tahdo saada millaan kiinni. Sahkopostiviesti Helsinki-Vantaan lentoaseman palveluun ja vastaus nasahtaa piakkoin, yrittakaa Bogotasta, mutta antavat onneksi hyvaa palvelua ja tarkemmat tiedot toimiston toiminnasta jne.

Bogota ei auta, kello kay, viela nettipuhelu AF:n Helsinki-Vantaalle ja homma selva, kaikki lennot voi muuttaa, virkailija napyttelee hetken konetta, kyselee tietoja ja sahkopostiosotteen ja homma selva. Liput on vaihdettu, pojat lahtee Suomeen Bogotasta.
Lopputulos: -noin 20 puhelua AF:lle Bogotaan, homma ei toimi, joka paiva eri vastaus, eika apua tule
-yksi puhelinsoitto Suomeen samaan firmaan ja homma selva liput voi vaihtaa jne.
Ja nyt Venezuelaan viisumeja uusimaan ja syomaan vaikka jaateloa...
Periksihan ei anneta!

1 comment:

  1. Jep, kyllähän täällä Suomessa moni asia toimii hyvin. Siitä teillä on varmasti kokemusta enemmän kuin minulla

    ReplyDelete